ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Договір купівлі-продажу товарів через Інтернет-магазин Coffeemachines.PRO

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України та визначає умови купівлі-продажу товарів через Інтернет-магазин Coffeemachines.PRO, розміщений на вебсайті https://coffeemachines.pro (далі — «Інтернет-магазин» або «Сайт»).

1.2. Реалізацію товарів через Інтернет-магазин здійснюють такі суб'єкти господарювання:

  • ТОВ «Еспресіоністи Партнершіп», код ЄДРПОУ 42405375;

  • ФОП Князєв Олександр Юрійович, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3010219870.

1.3. Залежно від конкретного замовлення продавцем товару (далі — «Продавець») може виступати ТОВ «Еспресіоністи Партнершіп» або ФОП Князєв Олександр Юрійович.

1.4. Інформація про конкретного Продавця, який здійснює продаж за відповідним замовленням, зазначається у рахунку, розрахунковому документі та/або іншому документі, що підтверджує придбання товару.

1.5. Ця оферта розроблена відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про платіжні послуги» та інших нормативно-правових актів України, що регулюють відповідні правовідносини.

1.6. Оферта є публічною та доступною для ознайомлення необмеженому колу осіб на Сайті.

1.7. Покупець зобов'язаний ознайомитися з умовами цієї оферти до моменту оформлення та оплати замовлення.

2. Терміни та визначення

2.1. У цій оферті наведені нижче терміни мають таке значення:

«Інтернет-магазин» — вебсайт https://coffeemachines.pro, за допомогою якого здійснюється представлення, замовлення та реалізація товарів дистанційним способом.

«Продавець» — один із суб'єктів господарювання, зазначених у пункті 1.2 цієї оферти, який відповідно до конкретного замовлення здійснює продаж товару Покупцю.

«Покупець» — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення та/або придбаває товар у Продавця.

«Споживач» — фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товар для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.

«Товар» — кавомашини, кавомолки, кава, системи фільтрації води, аксесуари, запасні частини та інша продукція, представлена в Інтернет-магазині.

«Замовлення» — належним чином оформлений Покупцем запит на придбання одного або декількох товарів, розміщений через Інтернет-магазин або іншим погодженим із Продавцем способом.

«Акцепт» — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї публічної оферти.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цієї оферти.

3.2. Цей Договір регулює, зокрема:

  • вибір Покупцем Товару;

  • оформлення Покупцем Замовлення;

  • підтвердження Замовлення Продавцем;

  • оплату Товару;

  • передачу Товару Покупцю;

  • доставку Товару;

  • гарантійні зобов'язання;

  • порядок повернення Товару у випадках, передбачених законодавством;

  • інші відносини між Продавцем та Покупцем, пов'язані з дистанційним продажем Товару.

4. Порядок оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Покупець може оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений в Інтернет-магазині та доступний для замовлення.

4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зазначає необхідні для його виконання дані, зокрема ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки та інші необхідні дані.

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих ним даних.

4.4. Після оформлення Замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення характеристик Товару, способу оплати, доставки та інших умов.

4.5. Якщо замовлений Товар відсутній або його неможливо поставити на умовах, зазначених на Сайті, Продавець повідомляє про це Покупця.

4.6. У разі відсутності Товару Покупець має право:

  • погодити заміну Товару аналогічним;

  • погодити інший Товар;

  • відмовитися від придбання відповідного Товару;

  • скасувати Замовлення повністю.

4.7. Зображення Товару на Сайті можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, якщо такі відмінності зумовлені особливостями відображення кольорів на пристроях, змінами виробника або іншими об'єктивними причинами, що не впливають на споживчі властивості Товару.

5. Укладення електронного договору

5.1. Розміщення на Сайті інформації про Товар є пропозицією укласти договір купівлі-продажу на умовах, визначених цією офертою, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

5.2. Покупець здійснює акцепт цієї оферти шляхом оформлення Замовлення та/або здійснення оплати Товару, залежно від обраного способу оплати.

5.3. Вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття умов цієї оферти, означає повне та безумовне прийняття Покупцем усіх її умов.

5.4. Електронний договір вважається укладеним у порядку та з моменту, визначених Законом України «Про електронну комерцію».

5.5. Підтвердження Замовлення, рахунок, електронний лист, повідомлення в месенджері, розрахунковий документ та інші електронні документи можуть використовуватися як підтвердження укладення та виконання договору відповідно до законодавства України.

6. Ціна Товару

6.1. Ціна кожного Товару зазначається в Інтернет-магазині.

6.2. Ціна може бути змінена Продавцем до моменту оформлення Замовлення Покупцем.

6.3. Після підтвердження Замовлення ціна Товару не змінюється, якщо інше не погоджено сторонами або якщо зміна ціни зумовлена помилкою в ціні, очевидною для Покупця.

6.4. Вартість доставки, якщо вона не включена до вартості Товару або не надається безкоштовно відповідно до умов цієї оферти, оплачується окремо.

7. Порядок оплати

7.1. Готівкова оплата

7.1.1. Оплата готівкою може здійснюватися при отриманні Товару в офісі Продавця або при адресній доставці кур'єром у Києві, якщо такий спосіб оплати доступний для відповідного Замовлення.

7.1.2. Розрахункові документи надаються Покупцю у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

7.2. Безготівкова оплата

7.2.1. При виборі безготівкового способу оплати Продавець може направити Покупцю рахунок на оплату.

7.2.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на поточний рахунок відповідного Продавця, зазначений у рахунку або в реквізитах, оприлюднених на Сайті.

7.2.3. Передача Товару або його відправлення може здійснюватися після фактичного зарахування коштів на рахунок відповідного Продавця, якщо інше не погоджено сторонами.

7.3. Онлайн-оплата

7.3.1. Онлайн-оплата може здійснюватися за допомогою платіжної системи або іншого платіжного сервісу, доступного на Сайті.

7.3.2. У разі здійснення оплати через платіжний сервіс Покупець погоджується з умовами використання відповідного платіжного сервісу.

7.3.3. Факт здійснення оплати підтверджується інформацією платіжної системи та/або банківської установи.

8. Банківські реквізити Продавців

8.1. ФОП Князєв Олександр Юрійович

РНОКПП: 3010219870
IBAN: UA723052990000026001016802669

8.2. ТОВ «Еспресіоністи Партнершіп»

Код ЄДРПОУ: 42405375
IBAN: UA663052990000026005006805724

8.3. Оплата повинна здійснюватися на рахунок саме того суб'єкта господарювання, який зазначений як Продавець у рахунку, платіжній інструкції, розрахунковому документі або іншому документі, що підтверджує відповідне Замовлення.

8.4. Банківські реквізити можуть бути змінені Продавцем. Актуальні реквізити зазначаються у рахунку на оплату та/або на Сайті.

9. Доставка Товару

9.1. Самовивіз

9.1.1. Покупець може отримати Товар шляхом самовивозу, якщо такий спосіб доступний для відповідного Замовлення.

9.1.2. У разі попередньої безготівкової оплати кошти повинні бути зараховані на рахунок Продавця до моменту передачі Товару.

9.2. Адресна доставка по Києву

9.2.1. Адресна доставка кур'єром здійснюється по Києву, якщо така доставка доступна для відповідного Замовлення.

9.2.2. При замовленні на суму від 5000 грн доставка в межах Києва здійснюється безкоштовно, якщо інше не зазначено на Сайті або не погоджено сторонами.

9.3. Доставка по Україні

9.3.1. Доставка по Україні може здійснюватися через операторів поштового та кур'єрського зв'язку, зокрема через «Нову пошту», до відділення, поштомату або за адресою Покупця.

9.3.2. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів відповідного оператора та, якщо інше не зазначено на Сайті, оплачується Покупцем окремо.

9.3.3. При замовленні Товарів на суму понад 5000 грн відправлення може здійснюватися за рахунок Продавця після 100% передоплати вартості Товару.

9.3.4. Відправлення Товару післяплатою не здійснюється, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

9.3.5. Строк доставки залежить від наявності Товару, способу доставки, графіка роботи Продавця та відповідного оператора доставки.

10. Приймання Товару

10.1. При отриманні Товару Покупець повинен перевірити цілісність упаковки та, за можливості, комплектність і зовнішній стан Товару.

10.2. У разі виявлення пошкодження упаковки або Товару під час доставки Покупцю рекомендується зафіксувати це відповідним документом оператора доставки та повідомити Продавця.

10.3. Підписання Покупцем документа про отримання Товару не позбавляє його прав щодо вимог, пов'язаних із прихованими недоліками Товару, гарантійними зобов'язаннями або іншими правами, передбаченими законодавством.

11. Гарантія та якість Товару

11.1. Продавець передає Покупцю Товар належної якості, який відповідає умовам договору, інформації, зазначеній на Сайті, та вимогам законодавства України.

11.2. Гарантійний строк на Товар встановлюється виробником або Продавцем відповідно до законодавства та зазначається в описі Товару, гарантійному талоні, документах на Товар або іншим належним способом.

11.3. Гарантійні зобов'язання поширюються на недоліки Товару, які виникли з причин, що існували до передачі Товару Покупцю або виникли з причин, за які відповідає Продавець.

11.4. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання Товару, механічних пошкоджень, порушення правил експлуатації, використання не за призначенням, самостійного ремонту або втручання в конструкцію Товару, якщо інше не передбачено законодавством або гарантійними умовами виробника.

11.5. Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до законодавства України та гарантійних умов конкретного Товару.

12. Права та обов'язки сторін

12.1. Продавець має право:

  • вимагати від Покупця надання достовірної інформації, необхідної для виконання Замовлення;

  • скасувати Замовлення у випадках неможливості його виконання, попередньо повідомивши про це Покупця;

  • змінювати асортимент, характеристики та ціни Товарів до моменту оформлення відповідного Замовлення;

  • відмовити у виконанні Замовлення у випадках, передбачених законодавством або цією офертою.

12.2. Продавець зобов'язаний:

  • надати Покупцю інформацію про Товар, необхідну для його правильного вибору;

  • передати оплачений Товар у погоджений строк;

  • виконувати гарантійні та інші зобов'язання відповідно до законодавства;

  • дотримуватися вимог законодавства щодо захисту персональних даних;

  • надати розрахунковий документ у випадках та порядку, передбачених законодавством.

12.3. Покупець має право:

  • отримувати інформацію про Товар;

  • оформити Замовлення;

  • вимагати виконання умов укладеного договору;

  • отримати Товар належної якості;

  • вимагати усунення недоліків, заміни Товару, зменшення ціни або повернення коштів у випадках та порядку, передбачених законодавством;

  • користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

12.4. Покупець зобов'язаний:

  • надавати достовірні дані;

  • своєчасно оплатити Замовлення;

  • прийняти Товар;

  • дотримуватися правил експлуатації Товару;

  • зберігати документи, що підтверджують придбання Товару, якщо вони необхідні для реалізації відповідних прав.

13. Повернення Товару належної якості

13.1. Права Покупця щодо повернення або обміну Товару належної якості визначаються чинним законодавством України.

13.2. Для договорів, укладених на відстані зі Споживачем, застосовуються положення статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».

13.3. Споживач має право розірвати договір, укладений на відстані, шляхом повідомлення Продавця протягом строку, встановленого законодавством.

13.4. Для товарів, придбаних дистанційно, перебіг відповідного строку визначається законодавством з урахуванням моменту підтвердження інформації або отримання Товару.

13.5. Повернення Товару здійснюється у спосіб та строки, передбачені законодавством України.

13.6. Товар належної якості, який повертається відповідно до законодавства, повинен бути збережений у належному стані з урахуванням допустимого випробування його властивостей та характеристик, якщо інше не встановлено законом.

13.7. Витрати, пов'язані з поверненням Товару належної якості, розподіляються між сторонами відповідно до чинного законодавства.

13.8. Не підлягають обміну (поверненню) Товари належної якості, які відповідно до законодавства входять до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

13.9. Зокрема, відповідно до чинного на момент розміщення цієї оферти законодавства та переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, до таких товарів належать, зокрема, продовольчі товари, у тому числі кава.

13.10. Положення цього розділу щодо прав Споживача не обмежують права Покупців — фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб, які визначаються умовами укладеного договору та нормами цивільного і господарського законодавства.

14. Повернення коштів

14.1. У разі виникнення підстав для повернення коштів Продавець повертає Покупцю відповідну суму у порядку та строки, передбачені законодавством України та умовами договору.

14.2. Повернення коштів здійснюється тим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.

14.3. Якщо оплата здійснювалася шляхом банківського переказу, для повернення коштів Покупець за необхідності надає реквізити рахунку, на який повинні бути повернуті кошти.

14.4. Продавець несе відповідальність за дотримання встановлених законодавством строків повернення коштів.

15. Відповідальність сторін

15.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цієї оферти та чинного законодавства України.

15.2. Продавець не несе відповідальності за:

  • затримки доставки, спричинені діями оператора поштового або кур'єрського зв'язку;

  • затримки, спричинені обставинами непереборної сили;

  • незначні відмінності кольору Товару, зумовлені особливостями відображення кольорів на пристроях;

  • зміни зовнішнього вигляду або комплектації Товару, внесені виробником, якщо такі зміни не впливають на основні характеристики Товару;

  • недостовірність інформації, наданої Покупцем;

  • наслідки порушення Покупцем правил експлуатації Товару.

15.3. Обмеження відповідальності Продавця не застосовуються у випадках, коли така відповідальність прямо передбачена імперативними нормами законодавства України.

16. Обставини непереборної сили

16.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.

16.2. До обставин непереборної сили належать надзвичайні та невідворотні за відповідних умов обставини, які об'єктивно перешкоджають виконанню зобов'язань сторонами.

16.3. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, терористичні акти, ракетні та інші обстріли, пожежі, стихійні лиха, аварії, тривалі перебої в електропостачанні, роботі телекомунікаційних мереж, транспортній інфраструктурі, рішення органів державної влади та інші обставини, які відповідають критеріям непереборної сили.

17. Персональні дані

17.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для виконання Замовлення.

17.2. До таких даних можуть належати:

  • ім'я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адреса електронної пошти;

  • адреса доставки;

  • дані, необхідні для оформлення розрахункових та інших документів;

  • інші дані, необхідні для виконання договору або передбачені законодавством.

17.3. Продавець обробляє персональні дані з метою:

  • оформлення та виконання Замовлення;

  • здійснення розрахунків;

  • доставки Товару;

  • гарантійного та післяпродажного обслуговування;

  • комунікації з Покупцем;

  • виконання податкових, бухгалтерських та інших обов'язків, передбачених законодавством;

  • захисту прав та законних інтересів Продавця.

17.4. Правовими підставами для обробки персональних даних є, зокрема, згода суб'єкта персональних даних, необхідність виконання договору, виконання обов'язків, передбачених законом, та інші підстави, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

17.5. Для виконання Замовлення персональні дані можуть передаватися третім особам у межах, необхідних для виконання договору, зокрема операторам поштового та кур'єрського зв'язку, платіжним сервісам, банківським установам, сервісним та гарантійним центрам, а також державним органам у випадках, передбачених законодавством.

17.6. Продавець вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження, несанкціонованого доступу та інших незаконних дій.

17.7. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством для зберігання відповідної документації.

17.8. Суб'єкт персональних даних має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право на доступ до своїх персональних даних, отримання інформації про їх обробку, вимогу щодо зміни або знищення недостовірних чи незаконно оброблюваних даних, а також інші права, передбачені законодавством.

17.9. Для реалізації своїх прав щодо персональних даних Покупець може звернутися до Продавця через контактні дані, зазначені на Сайті.

18. Конфіденційність

18.1. Продавець зобов'язується не використовувати персональні дані Покупця в цілях, несумісних із цілями, визначеними цією офертою та законодавством.

18.2. Інформація про Покупця використовується для оформлення та виконання Замовлення, доставки, здійснення розрахунків, гарантійного обслуговування, комунікації та виконання передбачених законом обов'язків.

18.3. Передача інформації третім особам допускається у випадках та в межах, передбачених законодавством та цією офертою.

19. Вирішення спорів

19.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори та розбіжності шляхом переговорів.

19.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів кожна зі сторін має право звернутися до суду відповідно до правил юрисдикції та підсудності, встановлених законодавством України.

19.3. Права Споживача не можуть бути обмежені умовами цієї оферти порівняно з правами, гарантованими імперативними нормами законодавства України.

20. Строк дії та зміна оферти

20.1. Ця оферта набирає чинності з моменту її оприлюднення на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

20.2. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти.

20.3. Нова редакція оферти набирає чинності з моменту її оприлюднення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.

20.4. До відносин, що виникли до внесення змін, застосовується редакція оферти, чинна на момент укладення відповідного договору, якщо інше не передбачено законодавством або домовленістю сторін.

21. Реквізити суб'єктів господарювання

ФОП Князєв Олександр Юрійович

РНОКПП: 3010219870
IBAN: UA723052990000026001016802669

ТОВ «Еспресіоністи Партнершіп»

Код ЄДРПОУ: 42405375
IBAN: UA663052990000026005006805724

Інтернет-магазин: Coffeemachines.PRO
Вебсайт: https://coffeemachines.pro

Актуальні контактні дані, адреса, номер телефону та адреса електронної пошти Продавця зазначаються на Сайті та/або у документах, що оформлюються під час здійснення відповідного Замовлення.